2023/05/06跨境电商出海早知道

亚马逊借鉴TikTok成功，推出Inspire短视频功能，加强商品销售推荐！

近日，亚马逊宣布推出其短视频购物功能" Inspire "，类似于 TikTok 的单列视频信息流。该功能内置于亚马逊 APP 内，消费者可点击 APP 底部的灯泡图标进入 Inspire 界面。

用户首次启动该功能时，会被提示从数十个标签中选择感兴趣的内容主题，以便获得个性化的 Inspire 界面。在 Inspire 页面，产品显示在内容中，用户可以点按屏幕底部的小图标查看产品，了解相关信息，并将其添加到购物车中。

在 Inspire 页面上，可以看到产品评论，此外亚马逊还表示，当用户通过选项卡寻找更多产品信息时，产品评论便会显示在 Inspire 页面上。该功能仅注册有品牌商标的亚马逊供应商及活跃的第三方品牌卖家可在平台上发布内容，而非品牌类用户需要成为亚马逊红人计划(Amazon Influencer Program)的创作者才能发布内容。

据悉，Inspire 最初上线于2022年底，面向特定用户进行测试，目前该功能已向全部美国用户开放。根据亚马逊一季度财报，其第三方卖家业务营收 298.2 亿美元，同比增长 18% ，广告业务同比增长 21% 至 95.09 亿美元，Inspire的推出或将有利于亚马逊广告业务的增长。

坦承市场困难，Wish一季度营收同比大跌，但实现亏损好于预期

Wish在2023年第一季度（截至2023年3月31日）的财务业绩公布，整体营收为9600万美元，同比下降49%。净亏损为8900万美元，而去年同期净亏损为6000万美元。每股净亏损为3.83美元，而去年同期为每股净亏损2.72美元；调整后EBITDA亏损为6200万美元，而去年同期亏损4000万美元。Wish表示，下降的主要原因是由于2022年第二季度末实施的定价变化的不利影响，以及本季度广告支出的下降。但调整后的EBITDA亏损结果显著优于预期范围的中值。

具体来看，Wish一季度核心市场营收为2800万美元，同比下降69%；Product Boost营收为800万美元，同比下降43%；物流收入为6000万美元，同比下降29%。经营活动产生的现金流量为负9200万美元，自由现金流为负9200万美元，相较于2022年一季度的负1.48亿美元有明显改善。Wish预计，今年第二季度的收入在9100万美元至1.02亿美元之间，调整后的EBITDA预计将亏损6000万至7500万美元。Wish CEO Joe Yan表示，“我们的转型进展顺利，特别是在转化率、用户留存和客户满意度等关键战略举措方面取得了进展。Wish实现增长的方向很明确，我们对未来的机遇充满热忱和信心。”

Wish自实施战略转型以来，专注于现金流规划和单位经济效益提升，实现了如下整体效用：2023年一季度准时妥投率增长6%，订单取消率同比下降超50%，用户退款率也同比下降，商户端和用户端NPS稳步提升。接下来，Wish将继续执行战略转型计划，主要通过增加平均交易金额（ATV）和复购来发力。其中，提高用户购买件数的举措是通过提升产品质量、用户信任度，缩短履行用时和降低运费来实现；提高用户复购率的举措则是通过激励措施和营销活动推动，同时重点发展家居和生活、兴趣爱好、电子产品、美妆与健康以及时尚等核心品类库存，提升商品类目浏览体验，推动买家数增长，提高付费广告的效率，并降低整体广告支出。在物流领域，Wish推出固定运费项目、联仓一站式解决方案等服务，来提高用户体验和商户入驻量。同时，董事会授权了5000万美元的股票回购计划，以创造长期价值并挖掘潜在机遇。

Shopify大举调整结构，裁员20%释放成本并出售物流业务.

5月4日，Shopify的创始人兼首席执行官Tobias Lütke宣布了一项重大决定，即将公司大部分物流业务出售给Flexport物流公司，并裁员约2000人，大约占员工总数的20%。被裁员的员工将获得至少16周的遣散费。这是Shopify继去年7月份后的第二次大规模裁员。

根据协议条款，一旦这次出售完成，Shopify将获得Flexport 13%的股权。而Flexport目前估值约为80亿美元，这也意味着Shopify此次获得的新股份价值约为10亿美元。预计这项交易将在今年第二季度完成。同时，Shopify将有权任命一名董事加入Flexport董事会，且Flexport将成为Shopify的官方物流合作伙伴和Shop Promise的首选供应商。

Flexport是一家物流平台，成立于10年前，目前已从知名投资机构中获得超过20亿美元的投资。去年2月，Shopify曾参与Flexport的E轮融资的投资，并在几个月后以超20亿美元的价格收购了物流初创公司Deliverr。此外，Shopify还将出售其仓库自动化和机器人公司6 River Systems（在2019年以4.5亿美元收购）给英国零售公司Ocado，目前收购金额尚未公开。

在公开信中，Shopify的CEO Tobias Lütke提到公司正在重新聚焦核心业务，即面向电商企业销售的SaaS产品业务，而物流等“副业”则被视为分散注意力的“支线任务”，可能会妨碍其主要业务。因此，Shopify决定出售物流业务并进行裁员，以减少阻碍其平台成为最好的商业产品的因素。此外，新兴的人工智能革命也是让Shopify决定回归其主要业务的原因之一。为了应对高速和巨大的变化，Shopify还进行了公司管理改革，推动组织架构扁平化，并采用更有针对性的“非正统”策略来寻找“各领域的最优秀人才”。最终，Shopify希望能够建立一个更高效、更专注的组织，以应对经济不确定性的挑战。