2024/07/24跨境电商出海早知道

Shopee越南：高负面评价率将触发账户限制

从2024年7月29日起，Shopee越南本土店将对负面评价率（NRR）达到或超过30%且在过去一周收到至少5条1-2星评价的店铺实行账户限制。限制期间，卖家虽可登录账号处理现有订单和提款，但无法继续销售，商品将不再向买家展示。为帮助卖家及时调整策略，Shopee将于每周四更新相关数据，该数据将涵盖每周一至周三的交易情况。一旦发现店铺的负面评价率接近违规水平，Shopee将主动向卖家发出警告，提醒其采取行动以避免账户受到限制。此外，卖家可通过严格控制商品质量、确保描述准确、避免销售假冒伪劣产品等措施，降低负面评价率。

TikTok Shop最早10月在西班牙和爱尔兰上线

TikTok计划最早10月在西班牙和爱尔兰推出应用内购物平台TikTok Shop，最近几周已告知包括商家和创作机构在内的合作伙伴。TikTok Shop已在西班牙招募一支约40人的团队，该公司的招聘网站称，其还在马德里和伦敦等地招聘会讲西班牙语的员工，负责TikTok Shop的物流、合规和战略等工作。知情人士表示，尽管TikTok正在准备明年将该门户网站推广到欧洲其他地区，但推出的规模将小于之前的设想。

TikTok for Business推出适用于iOS端的ADC和安卓端的SDK

TikTok for Business推出适用于iOS端的 Advanced Dedicated Campaign（ADC）和安卓端的SDK。据介绍，ADC可以升级后端的投放策略，搭配AEO或VBO能够有效提升核心广告指标的达成。SDK则是通过增加中间事件回传，加强模型预估能力，帮助厂商找到更加精准的付费人群。