2023/10/13跨境电商出海早知道

市场调查：Shopee以90%的支持率主导马来西亚电商行业

ShopSafe With Shopee的调查结果显示，90%的马来西亚消费者更喜欢使用Shopee进行安全的在线购物。调查发现，80%的购物者自认了解在线购物诈骗，其中20%曾遇到涉及假货购买或容易受骗的情况。在过去的一年中，有30%的受访者在购买家居和生活产品、时尚和生活用品以及电子产品时经历过网络诈骗。

在选择在线购物平台时，马来西亚买家最关注的因素是安全的交易环境，包括安全的支付方式、清晰的退货和退款政策、正品/经过验证的产品以及卓越的客户服务解决方案。这一趋势在35至49岁的购物者中尤为明显，而18至34岁的年轻购物者则更注重平台的受欢迎程度（认为更多人使用表示安全）和可用产品的种类繁多。

Lazada越南调整物流策略，末端费用调整助力服务优化

Lazada对越南站点的末端费率进行了调整，主要包括两方面变化。首先，在Da Nang、Ha Noi、HCM等地区，0.01kg至2kg的包裹的末端费用平均上涨4%-22%。其次，这一调整仅适用于由中国大陆、中国香港、日本、韩国履约越南站点的订单，其他地区不受此影响。此次调整将于2023年10月13日正式生效，之前创建的订单的末端费用仍按照旧费率计算。值得注意的是，这并非Lazada首次对末端费用进行调整。在今年7月份，Lazada已经宣布提升了Lazada印尼站点的末端费用，涨幅平均为10%，并规定该调整只适用于由中国大陆、中国香港、日本、韩国履约至印尼站点的订单。

阿里国际站发布公告：召回存在问题的Paqui One Chip Challenge

阿里国际站发布了关于Paqui One Chip Challenge玉米片商品的召回公告，由Paqui机构负责进行此次召回。根据公告，该商品被认定为不适用于“儿童或对辣食敏感或有食物过敏、孕妇或有潜在健康问题的人”。商家被要求根据召回信息检查其在平台上发布的商品和库存，并确保相关被召回商品停止在阿里巴巴国际站上销售。同时，任何实质上相似且可能存在类似安全隐患的商品也应进行下架处理。